Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно накрыло чёрной тучей — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в жилом комплексе «Мечта», где её доброта и отзывчивость быстро меняют отношение соседей. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается хитрый аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. К счастью, в трудный момент находится тот, кто по-настоящему готов за неё постоять.
